Klantenservice medewerker

  • Rotterdam
  • MBO
  • Fulltime
  • codeSalarisindicatie Salaris €2.150,00 - €2.200,00 per maand

Wij zoeken 2 klantenservicemedewerkers (30/37,5 uur) en 2 zaterdag medewerkers voor de klantenservice (7 uur).

Werkdagen/werktijden

De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag. De werktijden zijn doordeweeks tussen 06:30 en 17:00 uur en op zaterdag van 07:00 tot 15:00 uur.


WAT GA JE DOEN?

Jouw dag bestaat o.a. uit:

•   Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten

•   Proactief informeren van klanten over diverse zaken

•   Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen

•   Administratieve werkzaamheden

Het “recept” van onze medewerker klantenservice

•   MBO werk en denkniveau

•   Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten

•   Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld

•   Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid

•   Kennis van computersystemen

•   Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre

WAT MOET JE IN HUIS HEBBEN?

Het “recept” van onze medewerker klantenservice

•   MBO werk en denkniveau

•   Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten

•   Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld

•   Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid

•   Kennis van computersystemen

•   Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre

HOE WE JE TERUGBETALEN?

Allereerst natuurlijk in hetgeen waar we het uiteindelijk toch allemaal. Oftewel een eerlijk salaris, maar dat vinden we niet minder dan logisch. Verder proberen we je als Logistic Force ook terug te betalen met de ‘extraatjes’, de ene job levert iets meer extraatjes op dan de ander maar we zorgen in ieder geval voor persoonlijke aandacht en korte lijntjes! Ook kunnen we samen kijken naar jouw ambities, zo kun je bijvoorbeeld extra certificaten behalen via onze Logistic Force Academy, voor noppes natuurlijk!

Vincent
"Er is goed persoonlijk contact en er wordt geluisterd naar de werknemers!"
Vincent