Często zadawane pytania
Choroba i nieobecność
Chcę zgłosić powrót do pracy po chorobie. Jak mogę to zrobić?
Kiedy będziesz w stanie wrócić do pracy, zgłoś powrót do zdrowia za pośrednictwem cyfrowego menedżera spraw Acture (poprzez link z SMS) lub telefonicznie dzwoniąc do Acture pod numer 024–890 94 70.
Czy mam prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego?
Jako pracownik tymczasowy zawsze masz prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego. Jest to uregulowane w układzie zbiorowym pracy dla pracowników tymczasowych. Sposób wypłaty za krótkoterminowe zwolnienie lub nadzwyczajny urlop zależy od rodzaju umowy, którą posiadasz.
Jeśli pracujesz na podstawie umowy o pracę tymczasową z klauzulą tymczasową, otrzymujesz stałą rekompensatę za krótkoterminowe zwolnienie lub urlop okolicznościowy przy każdej wypłacie wynagrodzenia, niezależnie od tego, czy w danym momencie występuje sytuacja, w której zgodnie z układem zbiorowym pracy dla pracowników tymczasowych normalnie miałbyś prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego. Oznacza to jednak, że nie otrzymasz wynagrodzenia za godziny krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego, jeśli wystąpi sytuacja, w której normalnie miałbyś prawo do takiego zwolnienia lub urlopu.
Jeśli pracujesz na podstawie umowy o pracę tymczasową bez klauzuli tymczasowej, otrzymasz wynagrodzenie za godziny krótkoterminowego zwolnienia lub nadzwyczajnego urlopu. W zależności od sytuacji zostanie określony rodzaj urlopu i liczba godzin, do których masz prawo.
Jestem chory. Gdzie mam zgłosić swoją chorobę?
Jeśli jesteś chory i przez to nie jesteś w stanie pracować, zgłoś to telefonicznie, przed rozpoczęciem pracy i najpóźniej do godziny 09:00, do oddziału Logistic Force oraz do firmy, w której wykonujesz pracę.
Jeśli podczas pracy zachorujesz i nie będziesz w stanie kontynuować pracy, zgłoś to do oddziału Logistic Force oraz do bezpośredniego przełożonego w firmie, w której wykonujesz pracę.
Zgłoszenie choroby musi być zawsze dokonane telefonicznie i osobiście; zgłoszenia przez WhatsApp lub e-mail nie są akceptowane.
Cyfrowy menedżer przypadków Acture
Zarządzanie nieobecnościami jest realizowane przez Acture. Otrzymasz link w SMS-ie, pod którym musisz umieścić informacje o tym jak się czujesz i jak długo spodziewasz się być chory/a. Jesteś zobowiązany/a do wypełnienia wskazanych pod linkiem rubryk.
Ponadto, musisz skontaktować się telefonicznie z pracownikiem oddziału.
Twoje pytanie nie znajduje się na liście?
Skontaktuj się z nami!Emerytura
Ile składek emerytalnych odkładam?
Wysokość naliczonej emerytury zależy od funduszu emerytalnego, do którego Logistic Force odprowadza za Ciebie składki emerytalne. Każdy fundusz emerytalny ma swój własny regulamin. Gdy tylko zarejestrujesz się w funduszu emerytalnym, fundusz prześle Ci potwierdzenie uczestnictwa i dodatkowe wyjaśnienia dotyczące programu emerytalnego. Na stronie www.mijnpensioenoverzicht.nl znajdziesz aktualny przegląd nabytej dotychczas emerytury, a także możesz sprawdzić, kiedy ją otrzymasz.
Czy odkładam składki emerytalne?
Logistic Force podlega regulacjom Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Oznacza to, że jesteśmy zobowiązani do odprowadzania składek emerytalnych do StiPP za naszych pracowników tymczasowych, zgodnie z zasadami i warunkami StiPP. Dla niektórych jednostek Logistic Force otrzymaliśmy zwolnienie ze StiPP. Oznacza to, że dla pracowników tymczasowych zatrudnionych w innych jednostkach możemy odprowadzać składki emerytalne do innych funduszy emerytalnych niż StiPP. W takim przypadku obowiązują również inne zasady i warunki dotyczące emerytur. Może to mieć wpływ na wysokość składek emerytalnych zarówno dla Ciebie jako pracownika tymczasowego, jak i dla Logistic Force oraz na okres, po którym możesz przystąpić do planu emerytalnego. Jeśli taka sytuacja dotyczy Ciebie, poinformujemy Cię o tym przed rozpoczęciem Twojego zatrudnienia.
Twoje pytanie nie znajduje się na liście?
Skontaktuj się z nami!Pracownicy
Czuję się dyskryminowany/a. Co teraz?
Chcesz zgłosić niepożądane zachowanie? Możesz skontaktować się w tej sprawie z poufnym doradcą Logistic Force. Kliknij tutaj po więcej informacji.
Mam zażalenie. Gdzie mogę je zgłosić?
Czy masz skargę dotyczącą Logistic Force? Rozumiemy, że coś Cię zdenerwowało i w takim przypadku chcielibyśmy usłyszeć, co poszło nie tak. Mamy w tym celu specjalną procedurę składania skarg. Kliknij tutaj po więcej informacji.
Twoje pytanie nie znajduje się na liście?
Skontaktuj się z nami!Umowa o pracę i układ zbiorowy pracy
O co chodzi z fazami mojego kontraktu?
Rozpoczynając pracę w Logistic Force, zostaniesz sklasyfikowany w systemie fazowym Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników Tymczasowych. System fazowy składa się z 4 faz, mianowicie fazy 1-2, fazy 3 i fazy 4. Na początku zatrudnienia zawsze zaczynasz od fazy 1-2. Czy dołączyłeś do Logistic Force przed 01.02.2022? Wtedy faza ta trwa 78 przepracowanych tygodni. Rozpocząłeś lub zaczniesz pracę w Logistic Force po 01.02.2022? Faza ta trwa wtedy 52 przepracowane tygodnie. W tym okresie możesz otrzymać nieograniczoną liczbę umów o pracę tymczasową. Po ukończeniu faz 1-2 i kontynuowaniu pracy przechodzisz do fazy 3. W tej fazie możesz otrzymać 6 umów na czas określony w ciągu kolejnych 3 lat. Po ukończeniu fazy 3 i kontynuowaniu pracy przechodzisz do fazy 4. W tej fazie pracujesz na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony.
Jak podpisać umowę?
Po potwierdzeniu, że wszystkie dane rejestracyjne są prawidłowe, zostanie sporządzona umowa. Zostanie ona przesłana do Ciebie e-mailem i w ten sposób możesz ją łatwo podpisać cyfrowo. Gdy to zrobisz automatycznie otrzymasz e-mail z podpisaną umową w załączniku.
Gdzie mogę znaleźć moją umowę?
Jako pracownik możesz znaleźć swoją umowę w aplikacji Force Portal. Gdy tylko zaczniesz dla nas pracować, automatycznie otrzymasz login z instrukcjami i objaśnieniami.
Który układ zbiorowy pracy mnie dotyczy?
Logistic Force jest członkiem holenderskiego Stowarzyszenia Agencji Pośrednictwa i Pracy Tymczasowej (NBBU). Oznacza to, że wszyscy pracownicy tymczasowi zatrudnieni przez Logistic Force są objęci układem zbiorowym dla pracowników tymczasowych.
Twoje pytanie nie znajduje się na liście?
Skontaktuj się z nami!Urlop
Czy mam prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego?
Jako pracownik tymczasowy zawsze masz prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego. Jest to uregulowane w układzie zbiorowym pracy dla pracowników tymczasowych. Sposób wypłaty za krótkoterminowe zwolnienie lub nadzwyczajny urlop zależy od rodzaju umowy, którą posiadasz.
Jeśli pracujesz na podstawie umowy o pracę tymczasową z klauzulą tymczasową, otrzymujesz stałą rekompensatę za krótkoterminowe zwolnienie lub urlop okolicznościowy przy każdej wypłacie wynagrodzenia, niezależnie od tego, czy w danym momencie występuje sytuacja, w której zgodnie z układem zbiorowym pracy dla pracowników tymczasowych normalnie miałbyś prawo do krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego. Oznacza to jednak, że nie otrzymasz wynagrodzenia za godziny krótkoterminowego zwolnienia lub urlopu okolicznościowego, jeśli wystąpi sytuacja, w której normalnie miałbyś prawo do takiego zwolnienia lub urlopu.
Jeśli pracujesz na podstawie umowy o pracę tymczasową bez klauzuli tymczasowej, otrzymasz wynagrodzenie za godziny krótkoterminowego zwolnienia lub nadzwyczajnego urlopu. W zależności od sytuacji zostanie określony rodzaj urlopu i liczba godzin, do których masz prawo.
Czy otrzymam wynagrodzenie za dni świąteczne?
W umowie zbiorowej dla pracowników tymczasowych zapisano, że przysługuje Ci wynagrodzenie za święta w następujące dni: Nowy Rok, Drugi Dzień Świąt Wielkanocnych, Wniebowstąpienie, Drugi Dzień Zielonych Świątek, oba dni Bożego Narodzenia, Święto Króla lub inny odpowiadający mu dzień, oraz Dzień Wyzwolenia raz na 5 lat, pod warunkiem że normalnie pracowałbyś w dniu święta. Jeśli nie jest jasne, czy pracujesz w dzień święta (np. przy zmianowym rozkładzie godzin), prawo do wynagrodzenia za święto ustalamy na podstawie tego, czy w ciągu 13 tygodni poprzedzających dane święto pracowałeś co najmniej 7 razy w tym samym dniu tygodnia. Jeśli nie przepracowałeś 13 tygodni przed świętem, ale pracowałeś więcej niż połowę tygodni w dniu święta, również otrzymasz wynagrodzenie za święto.
Ile urlopu mi przysługuje?
Za pełny miesiąc pracy przysługuje Ci 16 i 3/4 godziny urlopu. Wyjątkiem są pracownicy wakacyjni, dla których obowiązuje inny wymiar urlopu.
Jak mogę złożyć wniosek o godziny urlopowe?
O godziny urlopowe możesz zapytać w oddziale. Będziesz mieć wtedy pewność, że zostaną uwzględnione w planowaniu. Możesz także zabookować godziny urlopowe za pośrednictwem cyfrowej aplikacji Force Portal. Wpisujesz je wtedy na karcie czasu pracy w danym tygodniu.
Twoje pytanie nie znajduje się na liście?
Skontaktuj się z nami!Wynagrodzenie i dodatki
Kiedy otrzymam sprawozdanie roczne?
Sprawozdania roczne przekazywane są co roku w lutym.
Jak ustalana jest moja stawka godzinowa?
Klient, dla którego pracujesz, na podstawie Twoich umiejętności, wieloletniego doświadczenia, posiadanych dyplomów i certyfikatów, określa, w jakiej skali wynagrodzeń i na jakim szczeblu wynagrodzenia klienta zostaniesz zaklasyfikowany/a.
Czy otrzymuję takie samo wynagrodzenie jak pracownik bezpośrednio zatrudniony u klienta?
W CAO dla pracowników tymczasowych określono, że pracownik tymczasowy powinien otrzymywać takie samo wynagrodzenie jak pracownik zatrudniony w równorzędnej funkcji u zleceniodawcy. Wynagrodzenie to składa się z następujących 6 składników:
- Wynagrodzenie miesięczne obowiązujące w danej kategorii (według skali);
- Obowiązujący krótszy czas pracy;
- Dodatki za nadgodziny, pracę w nieregularnych godzinach (w tym w święta), przesunięte godziny, pracę zmianową oraz pracę w warunkach fizycznego obciążenia;
- Początkowa podwyżka wynagrodzenia;
- Zwrot kosztów (o ile Logistic Force może wypłacić je wolne od podatków i składek);
- Okresowe podwyżki wynagrodzenia.
Do kiedy najpóźniej mogę przesłać deklaracje?
Deklaracje z poprzedniego tygodnia można składać do poniedziałku do godziny 10:00. Następnie portal deklaracji zostaje zamknięty. Wszystkie deklaracje, które złożysz po powyższym terminie, zostaną uwzględnione w kolejnym cyklu deklaracji.
Jak zadeklarować przepracowane godziny?
Pracując dla Logistic Force, możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem cyfrowego Portalu Force. Gdy tylko zaczniesz prace dla nas, otrzymasz instrukcje i wyjaśnienia na adres e-mail.
Mam pytanie dotyczące mojego odcinka wypłaty. Gdzie mogę się zgłosić?
Oddział dba o to, aby Państwa deklaracje zostały rozpatrzone prawidłowo, terminowo i kompleksowo. Jeśli masz pytania dotyczące odcinka wypłaty, skontaktuj się z oddziałem, w którym pracujesz.
Kiedy otrzymam wynagrodzenie?
Mamy wygodny kalendarz płatności. Tutaj dowiesz się kiedy zostaną wypłacone pensje za 2024 rok! Pobierz go tutaj lub obejrzyj poniżej.
Gdzie mogę znaleźć odcinek wypłaty?
Jako pracownik Logistic Force możesz łatwo znaleźć swoje odcinki wypłat w aplikacji Force Portal. Gdy tylko zaczniesz pracę, otrzymasz login z instrukcjami i objaśnieniami.
Gdzie mogę znaleźć moje roczne zestawienie zarobków?
W aplikacji Force Portal znajdziesz swoje roczne zestawienie, podobnie jak odcinki wypłat. Jako elastyczny pracownik Logistic Force otrzymałeś login i instrukcje e-mailem.