Als chauffeur ben jij onderweg het visitekaartje van het bedrijf. Met de opleiding Communicatieve en sociale vaardigheden van Thinq Academy weet jij hoe te handelen als een echte pro!

< Terug naar het opleidingen overzicht

Beschrijving

Chauffeurs zijn het visitekaartje van het bedrijf en hebben direct contact met de klanten en opdrachtgevers. Communicatie is belangrijk voor het afwikkelen van vervoersopdrachten. Dit geldt ook voor de communicatie tussen chauffeurs, collega's en hun leidinggevenden.

Voor wie

Chauffeurs en leidinggevenden die regelmatig in contact met klanten en collega’s komen.

Resultaat

De cursist heeft een representatieve houding naar klanten en maakt duidelijke afspraken met collega's.

Inhoud

Representativiteit en beroepshouding, Klantbenadering, Commercieel gedrag, Klachtafhandeling, Mondelinge en schriftelijke communicatie, Omgaan met stresssituaties.

Na afloop wordt geen examen afgenomen. Deelnemers krijgen een getuigschrift van Thinq Academy als bewijs van deelname.

Code 95: 7 uur
SOOB: n.v.t.

Volg ook deze opleiding en schrijf je vandaag nog in!

Kosten

€ 140.00 p.p. (excl. BTW)


Deel deze opleiding


Kom in de stemming!


Wilt u deze cursus graag exclusief aanbieden aan uw personeel?

Samen met u kunnen we een opleiding op maat aanbieden.

Brigitte Jager
Brigitte Jager
Thinq Academy

"De instructeurs van Thinq Academy spreken de taal! Dat is erg fijn en zorgde voor een goede sfeer"

Jan

Kosten € 140.00 p.p. (excl. BTW)

Prijs is inclusief trainingsmateriaal, examen(s), eventuele certificaten en exclusief BTW en CCV registratiekosten van € 20,- p.p.p.d.

Soob subsidie:
Op deze opleiding is geen SOOB subsidie van toepassing.
Tijd:

1-daags (8 uur waarvan 7 code 95)


Cursus data

Communicatieve en sociale vaardigheden

Bekijk agenda »