Toekomstbestendige logistiek vraagt om slimme processen én sterke mensen

De logistieke sector ontwikkelt zich razendsnel. Digitalisering, smart warehousing, ketensamenwerking en duurzaamheid spelen een steeds grotere rol in de manier waarop logistieke organisaties opereren. Maar volgens Martin van Dijk, algemeen directeur van Logistic Force Group, draait toekomstbestendige logistiek niet alleen om systemen en processen. Minstens zo belangrijk is het vermogen om mensen, technologie en ontwikkeling met elkaar te verbinden. “Technologie wordt steeds belangrijker, maar uiteindelijk zijn het mensen die bepalen of organisaties echt succesvol zijn.”

Als partner van de Top 100 Logistieke Dienstverleners 2026 deelt Martin zijn visie op de ontwikkelingen binnen de sector, de uitdagingen op de arbeidsmarkt en het groeiende belang van opleiden, ontwikkelen en duurzaam inzetbaar blijven.

De logistieke sector verandert snel. Wat zie jij momenteel als de grootste ontwikkelingen?

“De logistieke sector ontwikkelt zich in hoog tempo. Digitalisering, automatisering en smart warehousing spelen daarin een steeds grotere rol. Organisaties willen sneller schakelen, efficiënter werken en beter inzicht hebben in processen en prestaties. Tegelijkertijd worden supply chains complexer en kwetsbaarder. Logistieke bedrijven moeten sneller kunnen inspelen op verstoringen, pieken en veranderende klantvragen. Dat vraagt om flexibiliteit, schaalbaarheid en medewerkers die mee kunnen bewegen met verandering.

De arbeidsmarkt blijft daarbij een grote uitdaging. Goede mensen vinden én behouden is voor veel organisaties minstens zo belangrijk als investeren in technologie. Want hoe slim systemen ook worden, uiteindelijk heb je mensen nodig die processen begrijpen en verantwoordelijkheid nemen. Daarom kijken wij niet alleen naar de vraag van vandaag, maar ook naar wat mensen nodig hebben om inzetbaar te blijven. Dat doen we onder andere door flexkrachten op de werkvloer te coachen en opleidingen te bieden, zodat zij breder inzetbaar worden en blijven. Zo groeien medewerkers mee met veranderende functies en behouden organisaties flexibiliteit en continuïteit. De logistiek wordt slimmer, sneller en digitaler, maar het blijft mensenwerk.”

Binnen de Top 100 wordt gekeken naar KPI’s zoals omzetgroei, warehousing, innovatie, digitalisering én opleiden. Wat zegt dat volgens jou over de sector?

“Die KPI’s laten goed zien hoe volwassen de logistieke sector is geworden. Succes wordt allang niet meer alleen gemeten in omzet, capaciteit of vierkante meters. Innovatiekracht, digitalisering, duurzaamheid, goed werkgeverschap en opleiden worden steeds belangrijker. Dat is logisch. De verwachtingen vanuit opdrachtgevers nemen toe en processen, klantvragen en functies veranderen sneller dan vroeger. Organisaties moeten dus niet alleen efficiënt opereren, maar ook flexibel blijven, aantrekkelijk zijn als werkgever en continu investeren in ontwikkeling.

Vooral de KPI rondom opleiden en ontwikkelen vind ik belangrijk. Want innovatie werkt alleen als mensen mee kunnen groeien. Je kunt investeren in automatisering, data en slimme warehouse-oplossingen, maar zonder medewerkers die daarmee kunnen werken, haal je daar nooit het maximale uit. Uiteindelijk draait het niet alleen om groei of schaalgrootte. Het gaat erom of je als organisatie duurzaam kunt blijven presteren. Daarvoor heb je sterke processen nodig, maar ook goede mensen, goed leiderschap en een organisatie die blijft ontwikkelen.”

“Een modern warehouse zonder goed opgeleide mensen blijft gewoon een duur gebouw.”

 

Smart warehousing en automatisering nemen snel toe. Verandert daardoor ook het type medewerker dat organisaties nodig hebben?

“Absoluut. Functies binnen logistiek veranderen snel. Waar vroeger vooral fysieke capaciteit centraal stond, worden digitale vaardigheden, procesmatig denken en flexibiliteit steeds belangrijker. Medewerkers werken vaker met scanners, dashboards, geautomatiseerde systemen en realtime data. Daardoor verschuift de behoefte van puur uitvoerend werk naar medewerkers die processen begrijpen, vooruit kunnen denken en snel kunnen schakelen.

Dat vraagt andere competenties en dus ook een andere manier van opleiden. Veel logistieke organisaties merken dat de snelheid van verandering groter is dan de beschikbaarheid van mensen die direct over de juiste kennis en vaardigheden beschikken. Juist daarom wordt scholing steeds belangrijker. Een modern warehouse zonder goed opgeleide mensen blijft gewoon een duur gebouw.”

Scholing en ontwikkeling zijn belangrijke thema’s binnen Logistic Force Group. Waarom?

“Omdat ontwikkeling in onze ogen onmisbaar is geworden binnen logistiek. Veel organisaties lopen ertegenaan dat functies sneller veranderen dan medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Dat zet druk op inzetbaarheid, productiviteit én behoud van personeel.

Voor Logistic Force Group is opleiden daarom geen los onderdeel, maar een logisch onderdeel van onze aanpak. Wij geloven dat werk en ontwikkeling hand in hand moeten gaan. Niet alleen mensen plaatsen, maar mensen helpen om duurzaam inzetbaar te blijven en verder te groeien. Dat past ook precies bij wat de sector nu nodig heeft. Logistieke organisaties zoeken niet alleen extra capaciteit, maar ook mensen die breder inzetbaar zijn, meegroeien met veranderende processen en klaar zijn voor de toekomst.

Binnen Logistic Force Group hebben we daarom eigen opleidingsfaciliteiten in huis. Vanuit Logistic Force Opleidingen, UBrands Academy en VIA Academy bieden we opleidingen en trainingen die aansluiten op de dagelijkse praktijk van transport, logistiek en supply chain. Dat gaat van vakgerichte opleidingen tot ontwikkeltrajecten zoals lean belts, persoonlijk leiderschap en ons young potentials-programma, waarmee medewerkers leren om hun talenten te versterken en processen op de werkvloer slimmer, efficiënter en continu beter te maken. Daarmee helpen we organisaties om medewerkers breder inzetbaar te maken, langer te behouden en structureel te bouwen aan kwaliteit.”

Veel logistieke organisaties zoeken tegenwoordig meer strategische samenwerking. Zie jij dat ook terug?

“Zeker. De logistieke keten is complexer geworden en bedrijven zijn steeds afhankelijker van elkaar. Daardoor wordt samenwerking strategischer ingericht dan vroeger. De tijd waarin organisaties puur een leverancier zochten, ligt grotendeels achter ons. Bedrijven zoeken partners die meedenken, vooruitkijken en kunnen ondersteunen bij langere termijn vraagstukken.

Dat merken wij duidelijk in de praktijk. Organisaties willen flexibiliteit, maar tegelijkertijd ook kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit. Zeker in een markt waarin ontwikkelingen elkaar snel opvolgen en de druk op personeel hoog blijft. Daarin ligt ook de kracht van een brede HR-partner die de sector kent en kan meebewegen met wat organisaties nodig hebben.”

“Bedrijven zoeken vandaag de dag geen leverancier meer, maar een partner die meehelpt bouwen aan continuïteit.”

 

Logistic Force Group profileert zich als fullservice HR-dienstverlener. Wat betekent dat concreet?

“Dat betekent dat we breder kijken dan alleen het invullen van vacatures. Natuurlijk helpen we organisaties met capaciteit en flexibiliteit, maar daarnaast kijken we ook naar ontwikkeling, behoud van medewerkers en de lange termijn. De ene organisatie zoekt extra capaciteit tijdens piekperiodes, de andere ondersteuning bij specialistische functies, opleidingen of structurele groei. Juist die combinatie van operationele ondersteuning en ontwikkeling wordt voor veel logistieke organisaties steeds belangrijker.

Binnen Logistic Force Group versterken gespecialiseerde labels elkaar. VIA Logistics Professionals, UBrands, Edco België en Logistic Force International bundelen kennis, kracht en bereik op het gebied van werving, selectie, detachering, leiderschapsontwikkeling, Lean-programma’s en internationale arbeidsbemiddeling. Daardoor kunnen we organisaties ondersteunen op meerdere niveaus: van dagelijkse personeelsvraagstukken tot structurele groei en ontwikkeling. We kennen de sector door en door, werken volgens de geldende kwaliteitseisen en wet- en regelgeving en begrijpen waar organisaties in de praktijk tegenaan lopen. Zo kunnen we snel schakelen wanneer dat nodig is, maar ook meebouwen aan oplossingen voor de toekomst.”

Waar moeten logistieke organisaties de komende jaren volgens jou écht op inzetten?

“De organisaties die de komende jaren succesvol blijven, zijn de organisaties die technologie combineren met aandacht voor mensen. Innovatie, automatisering en digitalisering blijven belangrijk. Maar uiteindelijk bepalen medewerkers of organisaties wendbaar, betrouwbaar en toekomstbestendig blijven.

Daar komt bij dat ook cao’s, goed werkgeverschap en wet- en regelgeving rondom flexibele arbeid blijven veranderen. Personeelsbeleid wordt daardoor steeds strategischer. Het gaat niet alleen om voldoende mensen op de planning, maar ook om kwaliteit, zekerheid, naleving van regels en duurzame inzetbaarheid. Daarom worden thema’s als ontwikkeling, leiderschap, goed werkgeverschap, samenwerking en tijdige voorbereiding op nieuwe wet- en regelgeving, zoals de Wtta en de Wet meer zekerheid flexwerkers, alleen maar belangrijker. Organisaties die investeren in mensen, flexibiliteit én een stevige basis in hun personeelsbeleid, bouwen aan meer continuïteit en toekomstbestendigheid. De logistieke organisaties die straks het verschil maken, investeren dus niet alleen in technologie, maar vooral ook in de ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid van mensen.”

“De logistieke organisaties die straks het verschil maken, investeren niet alleen in technologie, maar vooral in de ontwikkeling van mensen.”